Nakliyat Sigortası Nedir? Poliçe ve Teminat

Nakliyat sigortası, taşıma sırasında eşyalarınızın uğrayabileceği hasar ve kayıplara karşı güvence sağlar. Poliçede nelere bakmanız gerektiğini, teminat türlerini ve hasar olduğunda izlenecek yolu bu rehberde anlatıyoruz.

Nakliyat sigortası nedir?

Nakliyat sigortası, eşyaların bir yerden başka bir yere taşınması sırasında oluşabilecek hasar ve kayıpları güvence altına alan sigortadır. Sigorta sektöründe emtia nakliyat sigortası olarak da adlandırılır. Ev taşımada eşyalarınız, ticari taşımada ise mallarınız bu sigortayla korunur.

Taşıyıcının sorumluluğu neden yetmez?

Nakliyat firması, taşıdığı eşyalardan Türk Ticaret Kanunu kapsamında sorumludur. Ancak bu sorumluluk kanunla sınırlandırılmıştır ve çoğu zaman eşyanın gerçek değerini karşılamaz. Ayrıca bazı durumlarda taşıyıcının sorumluluğu hiç doğmayabilir. Değerli eşyalarınızın tam değerini korumanın yolu, ayrıca nakliyat sigortası yaptırmaktır.

Nakliyat poliçesi nedir, içinde neler yazar?

Nakliyat poliçesi, sigorta şirketiyle yapılan sözleşmenin yazılı belgesidir. Poliçede şu bilgiler yer alır:

Sigortalı ve sigorta ettiren: Eşyanın sahibi ve sigortayı yaptıran kişi.
Eşya listesi ve değeri: Sigorta bedelinin dayanağıdır.
Güzergâh ve tarih: Eşyaların nereden nereye, hangi tarihte taşınacağı.
Teminat kapsamı: Hangi risklerin güvence altında olduğu.
Muafiyet: Hasarın sigortalı tarafından karşılanacak kısmı.
İstisnalar: Sigortanın kapsamadığı durumlar ve eşyalar.

Teminat türleri: dar ve geniş kapsam

Nakliyat sigortalarında teminat kapsamı genellikle kloz adı verilen şartlarla belirlenir.

Teminat	Kapsam	Kimler için uygun?
Dar kapsamlı (C kloz)	Aracın kaza yapması, devrilmesi, yangın gibi belirli büyük riskler	Dayanıklı ve düşük değerli eşyalar
Geniş kapsamlı (A kloz)	İstisnalar dışında tüm riskler (kırılma, çizilme dahil olabilir)	Ev eşyası, elektronik ve değerli eşyalar

Ev taşımalarında kırılma ve çizilme gibi riskler en sık karşılaşılan hasarlardır. Bu nedenle geniş kapsamlı teminatın içeriğini sigorta şirketinden ayrıntılı öğrenin.

Sigorta primi nasıl hesaplanır?

Prim, genellikle sigortalanan eşyaların toplam değeri üzerinden belirli bir oranla hesaplanır. Oranı etkileyen başlıca unsurlar şunlardır:

Eşyaların toplam değeri
Teminat kapsamı (dar veya geniş)
Mesafe ve güzergâh
Eşyaların türü ve kırılganlığı
Paketlemenin profesyonelce yapılıp yapılmadığı

Hangi eşyalar genellikle kapsam dışıdır?

Nakit para, mücevher ve değerli madenler
Senet, tapu gibi değerli evraklar
Kişisel bilgisayardaki veriler
Kötü paketleme veya eşyanın doğal yapısından kaynaklanan hasarlar

Bu eşyaları taşınma sırasında yanınızda bulundurmanızı öneririz.

Hasar olursa ne yapmalısınız?

Teslim sırasında eşyaları kontrol edin. Görünür hasarları teslim tutanağına yazdırın.
Hasarlı eşyanın ve ambalajının fotoğrafını çekin, ambalajı atmayın.
Dışarıdan görünmeyen hasarları en kısa sürede yazılı olarak bildirin. Türk Ticaret Kanunu'na göre bu süre genellikle teslimden itibaren 7 gündür; poliçenizdeki süreyi de kontrol edin.
Sigorta şirketine hasar ihbarında bulunun.
Eksper incelemesinin ardından hasar tutarı belirlenir ve ödeme süreci başlar.

Sigortalı taşınma için öneriler

Değerli eşyalarınızın listesini ve fotoğraflarını taşınmadan önce hazırlayın.
Eşya değerlerini gerçekçi belirleyin; eksik değer, eksik ödeme demektir.
Poliçenin başlangıç ve bitiş zamanının taşınma tarihini kapsadığından emin olun.
Paketlemeyi profesyonel ekibe bırakın; kötü paketleme kapsam dışı kalabilir.

Örnek: sigortalı ve sigortasız taşınma

Değerli bir yemek takımının taşıma sırasında kırıldığını düşünelim. Sigorta yoksa tazminat, taşıyıcının kanunla sınırlı sorumluluğu çerçevesinde değerlendirilir ve çoğu zaman eşyanın gerçek değerini karşılamaz. Geniş kapsamlı bir nakliyat sigortası varsa, hasar eksper tarafından incelenir ve poliçedeki şartlar çerçevesinde eşyanın değeri üzerinden ödeme yapılır. Aradaki fark, özellikle elektronik eşyalar, antikalar ve değerli mobilyalarda belirgindir.

Sigorta yaptırırken sorulacak sorular

Teminat dar kapsamlı mı, geniş kapsamlı mı?
Kırılma ve çizilme teminata dahil mi?
Muafiyet tutarı ne kadar?
Poliçe hangi tarih ve güzergâhı kapsıyor?
Hasar ihbarı için süre ve yöntem nedir?
Geçici depolama sırasında eşyalar teminat altında mı?

Taşınma öncesinde sigorta seçeneği hakkında bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Uzun mesafeli taşınmalarda sigortanın önemi için şehirler arası nakliyat sayfamıza da göz atın.

Sıkça Sorulan Sorular

Nakliyat sigortası zorunlu mu?

Ev eşyası taşımada müşteri için zorunlu değildir. Ancak taşıyıcının sorumluluğu sınırlı olduğu için değerli eşyalar için önerilir.

Emtia nakliyat sigortası ile nakliyat sigortası aynı mı?

Evet. Emtia nakliyat sigortası, taşınan eşya ve malları kapsayan nakliyat sigortasının sektördeki adıdır.

Sigorta bedeli neye göre belirlenir?

Sigorta bedeli eşyaların gerçek değerine göre belirlenir. Prim ise bu değer, teminat kapsamı ve mesafe gibi unsurlara göre hesaplanır.

Eksper ne yapar?

Eksper, hasarın nedenini, boyutunu ve tutarını inceleyerek rapor hazırlayan uzmandır. Ödeme bu rapora göre yapılır.

Nakliye Götür Editör Ekibi

Evden eve nakliyat, şehirler arası taşımacılık ve ofis taşıma süreçlerini sahada yöneten ekibimizin deneyimlerinden derlenen rehberler.