Evden Eve Nakliyat Firması Nasıl Seçilir? 12 Maddelik Kontrol Listesi

  • Taşınma Rehberi
  • Nakliye Götür Editör Ekibi
  • 3 dk okuma

Doğru nakliyat firmasını seçmek, taşınmanın sorunsuz geçmesinin en önemli adımıdır. Teklifleri karşılaştırırken yalnızca fiyata değil, belgelere, sözleşmeye ve sigortaya bakın. İşte 12 maddelik kontrol listemiz.

"En iyi nakliyat firması hangisi?" sorusunun tek bir cevabı yoktur. Sizin için en iyi firma; belgeleri tam, sözleşme yapan, fiyatını yazılı veren ve eşyalarınızı koruyacak önlemleri alan firmadır. Aşağıdaki kontrol listesiyle teklifleri tarafsız biçimde karşılaştırabilirsiniz.

Belgeler ve yasal durum

1. K3 yetki belgesi var mı?

Ev ve büro eşyası taşımacılığı yapan firmaların Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'ndan K3 yetki belgesi alması gerekir. Firmadan belge numarasını isteyin ve e-Devlet üzerindeki yetki belgesi sorgulama hizmetiyle doğrulayın. Konunun ayrıntıları için nakliyat belgesi rehberimize bakabilirsiniz.

2. Fatura kesiyor mu?

Faturalı çalışan firma kayıtlıdır. Fatura, olası bir anlaşmazlıkta en önemli belgelerinizden biridir.

3. Açık adresi ve sabit iletişim bilgisi var mı?

Yalnızca bir cep telefonu numarasıyla çalışan, adresi belli olmayan firmalara karşı dikkatli olun.

Teklif ve sözleşme

4. Fiyat keşif sonrası mı veriliyor?

Eşyaları görmeden verilen fiyat tahmindir. Keşif sonrası verilen fiyat, taşınma günü sürpriz ek ücret çıkma riskini azaltır.

5. Teklif yazılı mı?

Fiyat, tarih, paketleme, söküm-kurulum ve sigorta kalemleri yazılı olmalıdır. Sözlü anlaşmalar anlaşmazlıkta sizi korumaz.

6. Sözleşmede neler yazıyor?

  • Yükleme ve teslim tarihleri
  • Toplam fiyat ve ödeme koşulları
  • Hizmet kapsamı (paketleme, montaj vb.)
  • Hasar durumunda izlenecek yol
  • İptal ve tarih değişikliği koşulları

Eşyalarınızın güvenliği

7. Nakliyat sigortası seçeneği sunuluyor mu?

Taşıyıcının yasal sorumluluğu sınırlıdır. Değerli eşyalarınız için ayrıca nakliyat sigortası yaptırmak riskleri azaltır. Ayrıntılar için nakliyat sigortası nedir yazımızı okuyun.

8. Hangi ambalaj malzemeleri kullanılıyor?

Balonlu naylon, oluklu koli, streç film ve battaniye kullanılıp kullanılmadığını sorun. Malzemenin fiyata dahil olup olmadığını öğrenin.

9. Araçlar kapalı kasa mı?

Açık kasa araçta eşyalar yağmur, toz ve güneşe maruz kalır. Kapalı kasa araç tercih edin.

Referanslar ve iletişim

10. Gerçek müşteri yorumları var mı?

Google İşletme Profili ve şikâyet platformlarındaki yorumları okuyun. Olumsuz yorumlara firmanın nasıl cevap verdiğine de bakın.

11. Tek bir muhatabınız olacak mı?

Keşiften teslimata kadar ulaşabileceğiniz bir proje sorumlusu olması, sorunların hızlı çözülmesini sağlar.

12. Sorularınıza açık cevap veriyor mu?

Fiyat kalemlerini açıklamaktan kaçınan, baskıyla hemen karar vermenizi isteyen firmalar risklidir.

Dolandırıcılık işaretleri: bunlara dikkat edin

Riskli durumNeden önemli?
Piyasanın çok altında fiyatTaşınma günü fiyat artırılabilir veya eşyalar alıkonabilir
Yüksek kapora talebiÖdeme sonrası firmaya ulaşılamayabilir
Sözleşme yapmaktan kaçınmaAnlaşmazlıkta hakkınızı arayamazsınız
Adres ve belge bilgisi vermemeFirmanın kayıtlı olup olmadığı anlaşılamaz
Keşif yapmadan kesin fiyatEksik hesap, sonradan ek ücret olarak döner

Teklifleri nasıl karşılaştırmalı?

En az iki üç firmadan teklif alın. Teklifleri karşılaştırırken aynı kapsamı karşılaştırdığınızdan emin olun. Birinde paketleme dahilken diğerinde değilse, düşük fiyat yanıltıcı olabilir. Fiyatın nasıl oluştuğunu anlamak için nakliyat fiyatları rehberimizi okuyabilirsiniz.

Teklif alırken sorulacak 10 soru

  1. Fiyata paketleme malzemesi ve işçiliği dahil mi?
  2. Mobilya söküm ve kurulumu fiyata dahil mi?
  3. Kaç kişilik ekip ve hangi büyüklükte araç gelecek?
  4. Asansör veya dış cephe asansörü gerekiyor mu, fiyata dahil mi?
  5. Eşyalar sigortalanacak mı, teminat ne kadar?
  6. Taşınma günü fiyatın değişebileceği bir durum var mı?
  7. Ödeme ne zaman ve nasıl yapılacak?
  8. Tarih değişikliği veya iptal hâlinde koşullar neler?
  9. Hasar olursa süreç nasıl işleyecek?
  10. Taşınma günü kiminle iletişimde olacağım?

Bu soruların cevaplarını yazılı olarak almak, teklifleri gerçekten karşılaştırılabilir hâle getirir.

Sözleşmeyi imzalamadan önce son kontrol

Sözleşmede firma unvanı, adresi ve yetki belgesi bilgisi yer almalıdır. Yükleme ve teslim adresleri, tarihler, toplam fiyat ve hizmet kapsamı açıkça yazılmalıdır. Sigorta yaptırılacaksa poliçe bilgisi veya teminat tutarı sözleşmeye eklenmelidir. Anlamadığınız bir madde varsa imzalamadan önce açıklama isteyin.

Kendi çalışma ilkelerimizi Hakkımızda sayfasında açıkça paylaşıyoruz. Evden eve nakliyat hizmetimiz için ücretsiz keşif isteyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Nakliyat firmasının yetki belgesi nasıl sorgulanır?

Firmadan K3 yetki belgesi numarasını isteyin ve e-Devlet'teki Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı yetki belgesi sorgulama hizmetinde kontrol edin.

Kapora vermek doğru mu?

Makul bir ön ödeme olağandır; ancak yazılı sözleşme ve fatura olmadan yüksek kapora ödemeyin.

En ucuz teklif her zaman kötü müdür?

Hayır. Ancak kapsamın aynı olduğundan emin olun. Paketleme, sigorta ve kurulum dahil değilse toplam maliyet artabilir.

Nakliye Götür Editör Ekibi

Evden eve nakliyat, şehirler arası taşımacılık ve ofis taşıma süreçlerini sahada yöneten ekibimizin deneyimlerinden derlenen rehberler.